F.A.Q Frequently asked questions - Vanligt ställda frågor.

 

Måste vandringarna bokas i förväg? Vi föredrar förhandsbokning för att gruppen inte ska bli för stor.  

Hur många personer kan delta i en stadsvandring? 
Vi säljer 20 biljetter per vandring, och 14 biljetter till natur- och matvandringar.

Hur bokar jag? 
Klicka på Boka Nu knappen, skriv önskad vandring och sök. Du får upp första tillgängliga datum. Med pilarna i kalendern kan du klicka framåt och bakåt för att välja ett datum som passar dig. 

Vilka betalsätt accepterar ni?
Du kan betala online eller på plats när vi träffas. Med kort eller swish.  

Hur hittar jag samlingsplatsen? 
I samband med bokningen får du en bekräftelse med tips och råd som beskriver hur du lättast hittar fram. 

Hur hittar jag guiden? 
Guiden är på plats 10-15 minuter före start och är klädd i grönt med skylt och texten Den gröna guiden - VerdeVerde Travel. 

Behöver jag ta med/visa upp någon biljett? 
Nej det räcker om du säger ditt namn. 

Hur långa är vandringarna? 
Stadsvandringarna är normalt 90 minuter långa, i undantagsfall två timmar. 

Hur ska jag klä mig för en vandring? 
Eftersom all vandring sker utomhus och vi står still en del och inte går så fort som vanligt, är det lätt att bli kall, vi rekommenderar varmare kläder än när du är ute och promenerar på egen hand. Varmt på fötter och händer framför allt. 

Kan man äta eller dricka någonstans längs vägen? 
Vi gör inga stopp för mat och dryck under våra 90 minuters vandringar. Men vi försöker alltid ge tips på caféer och restauranger i närheten av vandringens rutt. 

Finns det någon möjlighet att ge feedback efter vandringen? 
Jo efter vandringen får du via mejl eller sms en länk till Reco.se där du kan kommentera upplevelsen. 

Kan jag betala upplevelsen med ett presentkort? 
Ja förutom VerdeVerde Travels egna presentkort samarbetar vi med LiveIt och Upplevelser.se . Sänd oss boxnummer/säkerhetskod och nummer samt vald vandring, namn och datum så registrerar vi din bokning. Vi sänder en bekräftelse med tips och råd inom 24 timmar. 

Vad händer om jag blir sjuk? 
Du kan avboka aktiviteten kostnadsfritt upp till 24 timmar innan om du får förhinder. Utebliven ankomst återbetalas inte.

Kan jag byta vandringen till en annan vandring? 
Självklart, hör av dig 24 timmar innan så ordnar vi det. 

Vad händer om jag inte blir nöjd? 
Vi vill gärna veta anledningen för att kunna förbättra vår hantering, våra produkter och vår service. Du får pengarna tillbaka. 

Vad ingår i biljettpriset? 
En guidad visning på 90 - 120 minuter på svenska. I priset ingår även 25 % moms. 10 kronor går oavkortat till New Hopes projektarbete i Indien. Under varje aktivitet framgår mer exakt vad som ingår och vad som du själv förväntas ta med. 

Har ni några barnpriser? 
Barn upp till 15 år följer med gratis. 

Hur gör jag om jag har mat intolleranser och matallergier? 
Informera oss senast 24 timmar innan aktiviteten så löser vi det. 

©2022 Den gröna guiden by VerdeVerde Travel